スポンサーコミュニケーションの5つのレベル:集計指標と管理された配信から、文脈と次のステップを伴う自発的なコンタクトまで。
スポンサーは測定可能な成果を求め、主催者は登録データベースをファイルとして渡したくないと考えています。これらの利害は相反しません。コンタクトは許容されたアクションの連続として構築できます。提案を提示し、回答を得て、面談を開き、選択された項目を渡し、次のステップを記録するのです。
自由なエクスポートは最初の検証までは簡単に見えるだけです。テーブルをダウンロードした後、主催者はコピー、保存期間、新たな配信、同意撤回後の連絡先削除をほとんど管理できません。参加者は、イベントへの登録がなぜ複数企業からのメールになったのか理解できないこともあります。
私たちAventuraでは、まずスポンサーシップパッケージの目的を定め、リーチを裏付けるために匿名化された集計指標を使用します。面談リクエストが接点を生みます。会話の継続は、明確な文脈を伴う自発的な連絡先提供の後に始まります。この仕組みはパートナーシップの商業的価値を保ちつつ、共通データベースを商品に変えることはありません。
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スポンサーは共通データベースの代わりに何を得るのか?
スポンサーは、登録者全員のファイルの代わりに、事前に合意されたタッチポイントと成果へのアクセスを得ます。それはインプレッション、回答、ミーティングのリクエスト、自発的に提供されたリード、つまり関心テーマと次のステップが付いた連絡先です。主催者はチャネルとキャンペーン条件の管理を維持します。参加者はいつデータを開示するかを自分で決めます。
共通データベースは、パッケージの主要な実質的資産と見なされがちです。しかし表そのものは関心を証明しません。そこには提案に合わない人、インテグレーションを見ていない人、広告接触に対する個別の許可を与えていない人が含まれている可能性があります。スポンサーは量を得ても、文脈は得られません。
実用的な代替案は権利マップから始まります。そこでは、パートナーがオーディエンスに何を表示できるか、誰にリクエストを送れるか、どのアクションで連絡先が開示されるか、どのデータがレポートに含まれるかを明記します。このアプローチはフェスティバルへのブランド参加の準備でも用いており、掲載、コミュニケーション、データに関する権利を個別に記述します。
スポンサーには明確な商業的成果が残ります:
- 提案の確認済みリーチ;
- 資料または製品ページへの遷移;
- 質問および追加情報のリクエスト;
- 承諾されたミーティング;
- 参加者が自発的に共有した連絡先;
- 会話後の次のステップのステータス。
このようなセットは無作為なエクスポートより強力です。インテグレーションとの接触から意味のあるアクションまでの人の道筋を示します。
5つのコンタクトレベル:リーチから自発的リードまで
この5段階モデルは、すべてのパッケージに同じアクセス権を与えることなく、スポンサー価値を販売するのに役立ちます。第1レベルは集計された可視性を提供し、第2レベルは管理されたコミュニケーションを可能にし、第3レベルはミーティングのリクエストを可能にし、第4レベルは参加者の意思による連絡先の提供を行い、第5レベルは許可された次のステップを記録します。新しいレベルに進むほど、人によるより明確なアクションが必要になります。
この表は、セクションの主要項目(レベル、スポンサーが得るもの、主催者に残るもの)をまとめたものです。イベント準備の際のクイックガイドとしてご利用ください。
| レベル | スポンサーが得るもの | 主催者に残るもの | 参加者のアクション |
|---|---|---|---|
| 集計データ | インプレッション、訪問、クリック、関心のある一般的なテーマ | 個人リストと生のイベントデータ | 個人情報の提供には不要 |
| 管理されたメッセージ | 主催者のチャネルを通じた選択セグメントへのアクセス | 住所、電話番号、セグメントの構成 | 開封、遷移、返信、または拒否 |
| ミーティングのリクエスト | テーマと時間枠を提案する機会 | リクエスト承諾までの連絡先 | ミーティングの承諾または拒否 |
| 自発的な交換 | 選択された連絡先フィールド | アンケートのその他のデータ | ボタンを押し、QRコード(クイックレスポンスコード)で交換を確認、または名刺を送信 |
| 自発的リード | 関心テーマと次のステップを含む連絡先 | 申告された目的以外のデータ | 資料、電話、デモ、または見積もりの調整 |
レベルは必ずしも順番にのみ機能するわけではありません。展示ブースでは、デモの後にその場で名刺を共有できます。カンファレンスアプリでは、まずメッセージを見てからミーティングを承諾します。主なルールは1つです。コンタクトは特定の仕組みにおける人による明確なアクションを開くものであり、参加者のステータスそのものがデータへのアクセスを与えるわけではありません。
各レベルごとにパッケージの価値を個別に設定してください。イメージパートナーにはリーチとページ訪問で十分な場合があります。製品スポンサーにとってはミーティングや資料請求の方が重要です。ジェネラルステータスそのものが、全参加者の情報を自動的にダウンロードする権利を意味するべきではありません。
登録とスポンサーコミュニケーションはどこで分けるべきか
両者の分岐点は、目的がイベントの運営からパートナー提案の促進へと変わる瞬間に訪れます。登録フォームは、アクセス、プログラム、サービス、セキュリティのためのデータを収集します。スポンサーコミュニケーションには、根拠の別途確認が必要です。チームが同意に依拠する場合、対象者は事前に具体的な受領者、目的、チャネル、および提供されるデータの内容を確認できなければなりません。
連邦法第152-FZ号第5条は、処理を具体的かつ事前に定められた適法な目的に結び付けています。データの範囲はこれらの目的に適合し、過剰であってはなりません。第9条は、同意が具体的、対象特定的、情報に基づく、自覚的かつ一義的であること、また他の確認情報とは別に取得されることを求めています。したがって「登録することで全てに同意したものとみなす」という定式では課題を解決できません。
通信手段を用いた商品、役務、サービスの直接的な促進には、ロシアの枠組みでは事前の同意が必要です。これは連邦法第152-FZ号第15条および「広告に関する」連邦法第38-FZ号第18条に由来します。最初の広告メッセージ前の同意を、その後の配信停止で代替することはできません。適用される根拠、フォームの文言、およびその取得の証拠は、専門の弁護士と確認する必要があります。
実務では、私たちは三つの流れを分けています。
- 登録:参加手続きと申告されたサービスの提供に不可欠なデータ。
- サービスコミュニケーション:プログラム、ルート、変更、アクセス、運営上の通知。
- スポンサーコンタクト:メッセージ、ミーティング、資料、または選択された項目の特定の受領者への提供。
根拠が同意である場合、別個のアクションによって、誰がデータを受け取るのか、何のために、どの項目が提供されるのか、そして今後のコンタクトをどう断るのかを説明しなければなりません。同意を登録の一般文言の中に隠すことはできません。ボタンの名称も重要ですが、ラベルだけでは不十分です。通知、フォーム、ログ記録、および対象者の選択を証明できるかを確認する必要があります。
「続行」は結果を隠します。「プレゼンテーション送付のため、企業Nの業務用メールアドレスに提供する」はそれを明確に示します。
項目の目的と異なる目的については、イベント参加者の登録に関する記事で詳しく説明しています。この考え方はプラットフォームの選択前から有用です。まずチームが流れを定め、その後でフォームとアクセス権を設定します。
登録、パートナー連携、データ管理を備えた実施計画が必要な場合は、ビジネスイベントの企画についてご相談ください。私たちはフォーム公開前に仕組みを構築し、紛争の余地があるデータ抽出を事前に排除します。
主催者・スポンサー・プラットフォームの役割
契約書上の当事者の名称よりも、実際の意思決定が重要です。誰が処理目的を定め、データを選択し、オーディエンスを設定し、メッセージを送信し、連絡先を取得し、イベント後にそれを利用するのかを確認する必要があります。ひとつのプラットフォームが、主催者のために技術的な処理を行いながら、別途自社のプロセスについて責任を負うこともあります。
シンプルで管理されたモデルでは、主催者が登録データベースを保有し、キャンペーンのルールを定めます。スポンサーはパッケージの範囲内で提案を準備します。プラットフォームは選択されたセグメントにメッセージを配信し、アクションを記録します。参加者が応答するまで、スポンサーはアドレスを見ることも、人物リストを受け取ることもありません。
連絡先が任意で提供された後は、スキームが変わります。スポンサーは合意された継続対応を行うことができます。約束した資料の送付、通話の設定、リードの顧客管理システムへの登録などです。この行為は、参加者が目にした目的とチャネルの範囲内にとどまる必要があります。この段階では、期間、オプトアウトの経路、および以降のメッセージの削除またはブロックに関する責任を別途定めます。
この表は、このセクションの主要項目(当事者、実務上の責任範囲、開始前に確認すべきこと)をまとめたものです。イベント準備の際のクイックガイドとしてご利用ください。
| 当事者 | 実務上の責任範囲 | 開始前に確認すべきこと |
|---|---|---|
| 主催者 | 登録、セグメント、パッケージの権限、テキスト、アクセス権、レポート | 目的、データの構成、提供ルール、保存期間 |
| スポンサー | 提案内容と、任意提供されたリードへの今後の対応 | 誰に何のために連絡するか、何を約束するか、連絡先をどこに保存するか |
| プラットフォーム | 配信、選択インターフェース、イベントログ、エクスポートの制限 | 契約上の役割、アクセス設定、ログ、削除 |
この表は法的な位置づけを代替するものではありません。具体的な契約、インターフェース、データフローについては、専門の担当者が確認する必要があります。本記事は組織的な枠組みを提供するものであり、個別の法的助言ではありません。
Aventuraでは、契約書にオペレーションマップを添付しています。そこにはデータの出所、受領者、根拠、許可された行為、次のステップの担当者が明示されます。これにより、文言をプラットフォームの実際の設定と照らし合わせることができます。
連絡先を開示しない配信はどのように機能しますか?
主催者は許容されるセグメントを形成し、宛先の事前同意を確認した後にのみ、独自のチャネルまたはプラットフォームを通じてスポンサーの広告メッセージを配信します。イベントに関するサービス通知は別のフローで送信されます。スポンサーはオーディエンスの基準を知っていますが、受信者リスト、アドレス、電話番号は見えません。参加者は送信者と提案を確認し、その後、資料へ進む、返信する、面談を依頼する、またはコミュニケーションの停止を要求することができます。そのような要求の後、広告メッセージおよび関連する処理は直ちに停止されなければなりません。
この仕組みは、短いプロセスとして整理すると便利です:
- スポンサーが目的、オーディエンス、メッセージ、および行動喚起を策定します。
- 主催者が広告とサービス通知を分離し、宛先の事前同意を確認します。
- チームが最小限の属性数でセグメントを構築します。
- プラットフォームまたは主催者がリストを開示せずにメッセージを送信します。
- 参加者がアクションを起こす、提案を無視する、または同意を撤回します。
- スポンサーは集計された結果と、任意で提供された連絡先のみを受け取ります。
2026年10月7日のGripのプレスリリースは、近い製品モデルであるAudience Campaigns(「オーディエンス向けキャンペーン」)を説明しています。主催者は参加者リストを渡さずにターゲットリーチを販売します。リリース日時点で、この機能はGrip Manageの一部の顧客向けの早期アクセスにありました。ここで重要なのは、その動作原理そのものです。オーディエンスへのアクセスと、その連絡先へのアクセスは、技術的にも商業的にも分離できます。
セグメントも余分な情報を開示すべきではありません。多くの場合、業界、職務上の役割、または選択されたテーマで十分です。正確な来場時刻、珍しい役職、アンケート全体の回答、移動履歴を自動的に追加すべきではありません。グループが狭いほど、誰がそのグループに属するかを推測されるリスクが高まります。
頻度と送信時間枠は事前に調整してください。複数のパートナーが個別に上限を守っていても、合計するとスパムに似た流れを生み出す可能性があります。主催者は全体の負荷を把握しているため、キャンペーンカレンダーを集中的に管理する必要があります。
参加者からのイニシアチブによるミーティング依頼と連絡先交換
連絡先は相互のアクションの後に開示されます。スポンサーは限定プロフィールまたは関連するカードを閲覧し、具体的なテーマを提案します。参加者は承諾、拒否、または依頼を未回答のままにします。承諾後にのみ、システムは会話の調整のための最小限のチャネルを開示します。共有は指定された目的に紐づいたままであり、プロフィールへの一般的なアクセスを開くものではありません。
良い依頼はミーティングの利点を説明します。「分散チーム向けソリューションのデモを議論する」という表現は、中立的な「ぜひお会いしましょう」よりも優れています。相手にとって提案を評価しやすく、主催者にとってはアプリ内での一斉配信とビジネスの仕組みを区別しやすくなります。
依頼数に上限を設け、参加者に簡単な拒否の手段を提供することを推奨します。承諾されなかった依頼はリードにはなりません。拒否も、新しいキャンペーンのための個人的なネガティブシグナルとして伝える必要はありません。スポンサーには、送信済み、承諾済み、実施済みのミーティングの一般的な統計で十分です。
同様のルートについては、ミーティングが設定されたビジネス向けワークショップ(B2B)の記事で解説しています。ここで価値を生むのは、テーマ、担当者、結果のステータスが設定された準備済みの会話です。利用可能なプロフィールのリストだけではこれを実現できません。
ブースでは、イニシアチブの形が異なる場合があります。参加者は個人用QRコードを提示し、「連絡先を共有」を押すか、スポンサーの担当者にデジタル名刺を送信します。確認前に、画面には受信者、目的、項目が表示される必要があります。単にブースにいるだけでは、このような選択の代わりにはなりません。
展示エリアのあるプロジェクトでは、この仕組みを事前に展示会とブースの運営と連携させるのが有益です。そうすることで、QR、プロモーションスタッフの業務、デモのシナリオ、その後の連絡が一つの流れとして設計されます。
バッジスキャン後、何をリードと見なすか
リードは、関心テーマと次のアクションとともに連絡先の提供が確認された時点で生まれます。スキャンは、会場への入場、資料の配布、抽選への参加、あるいは短い名刺交換を意味する場合があります。すべてのイベントをリードと呼べば、レポートの数字は増えますが、スポンサーは誰と何について会話を続ければよいのか分からなくなります。
まず、各シグナルに意味を定義してください:
この表には、セクションの主要項目(シグナル、それが確認するもの、確認しないもの)をまとめています。イベント準備の際のクイックガイドとしてご利用ください。
| シグナル | それが確認するもの | 確認しないもの |
|---|---|---|
| カードの閲覧 | その人がページや資料を見たこと | 電話や連絡先提供への関心 |
| クリック | その人が選んだ続きを開いたこと | 今後のあらゆるメッセージへの同意 |
| バッジスキャン | 拠点で設定されたアクションが行われたこと | すべてのスキャンシナリオに共通する目的 |
| 承諾されたミーティング | その人が会話に同意したこと | 連絡先の無期限利用 |
| 提供された名刺 | 選択した項目が指定の受信者に届いたこと | 新たな根拠なしに目的を拡大する権利 |
| 次のステップ | 双方が具体的なアクションに合意したこと | 自動的な販売成功 |
スキャンは目立つ形で分かりやすく行うべきです。ブースの担当者が、アクション後に何が起こるかを説明します。確認画面には項目が表示されます。システムは時刻、受信者、通知のバージョンを保存します。その人がファイルを受け取りたかっただけなら、そのリクエストを他のテーマに関する電話への同意に変えてはいけません。
展示ブースをファネルとして捉える記事では、私たちは連絡先を会話の内容と結びつけています。この結びつきは、特に大量の来場者がある場合に重要です。メモがなければ、スポンサーは数日後に名前だけを見て、約束した内容を思い出せなくなります。
リードカード:最小限のデータとコンテキスト
リードカードには、約束したフォローアップに必要なデータと、会話の短いコンテキストのみを記載すべきです。通常、完全な登録アンケートよりも、実用的な連絡チャネル、会社名、役職、関心テーマ、合意した次のステップ、担当者が役立ちます。余分なフィールドが少ないほど、カードを本来の目的で使いやすくなり、アクセス管理も容易になります。
カードの構成はシナリオによって決まります。プレゼンテーションの送付には、氏名、仕事用メールアドレス、選択したテーマ、資料名だけで十分な場合があります。アポイントの設定には、日程枠と調整チャネルが必要です。見積もりには課題の簡単な説明が必要になることがありますが、イベント全体を通じたその人の来場履歴までは不要です。
当社は次の順序で進めています:
- 接触元を記録する:ミーティング、ブース、フォーム、QR、メッセージへの返信など。
- スポンサー側の具体的な受取人を指定する。
- 目的と提供されたフィールドを保存する。
- 関心テーマを参加者自身の言葉、または中立的なカテゴリーで追加する。
- 約束したアクションと期限を記録する(購入意欲を推測した評価は記載しない)。
- 次の接触の担当者を割り当てる。
- フォローアップ、辞退、約束履行のステータスを保存する。
登録フォームの回答をすべて「念のため」カードに移さないでください。フィールドは、表明されたアクションの実行に役立つものであるべきです。チームが、スポンサーにとって都市、個人の電話番号、参加セッションのリストがなぜ必要なのか説明できない場合、そのフィールドは渡さない方がよいでしょう。
コンテキストは、商業的リスクと運営上のリスクの両方を軽減します。担当者は、一般的なメールの連鎖ではなく、約束した資料を送付します。このようなフォローアップの原則は、カンファレンス後のコンテンツにも適用しています。個別の返信と一斉配信は、それぞれ異なる目的を果たします。
人リストなしでスポンサー向けレポートをまとめるには?
レポートはアクションのファネルに沿って構成し、個人単位の行は自発的に提供されたリードについてのみ含めます。スポンサーはリーチ、反応、ミーティング、連絡先の交換、次のステップの実行状況を確認できます。主催者は、メッセージを受け取っただけ、ページを訪問した、リクエストを断った、ブースの近くを通り過ぎただけといった人々のリストを追加しません。
まず、レポートが答えるべき問いから始めます。レポートは次のことを示す必要があります:オーディエンスがインテグレーションを見たか、提案が関連性のあるものだったか、人々がどのようなアクションを選んだか、何件のミーティングが行われたか、どのテーマで継続を求められたか、そしてインターフェース、スケジュール、提案内容のどこでチェーンが止まったか。
実用的なレポート構成:
- 掲載と表示期間;
- 宛先リストなしでの配信メッセージ数;
- プラットフォームが正確に計測できる場合の開封または閲覧;
- コールトゥアクションによる遷移;
- 送信および承諾されたミーティングリクエスト;
- 実施されたミーティング;
- 自発的に提供された連絡先;
- 関心テーマを大きなカテゴリで;
- 合意された次のステップ;
- 計測方法と制約の説明。
インプレッション、スキャン、ミーティング、リードを一つの合計数値にまとめないでください。これらのイベントは価値が異なります。一人の参加者が複数のアクションを行えた場合、指標の合計をユニーク人数と呼んではいけません。
集計指標にも検証が必要です。珍しい役職、カテゴリ内で唯一の企業、正確な訪問時刻は特定の個人を明かす可能性があります。私たちは狭すぎるグループを統合し、意思決定に役立たない詳細を削除します。すべてのプロジェクトに共通する閾値はないため、オーディエンスと、レポートからどの人物かが分かるリスクを評価した後に設定します。
レポート作成が大規模なカンファレンスプログラムの一部である場合、カンファレンス運営の全体計画に組み込むのが望ましいです。そうすればスポンサーの指標は、イベント後に手作業で集めるのではなく、スケジュール、アプリ、ブース、登録と結びつきます。
契約、インターフェース、操作ログ
安全なスキームは、契約、ユーザーインターフェース、技術ログが一つの流れを記述している場合にのみ機能します。契約は目的、役割、データ、制約を定めます。インターフェースは人に分かりやすい選択肢を示します。ログは、その人がどのメッセージを見たか、何を行ったか、どの項目が渡されたか、チームがその後の拒否をどう処理したかを証明します。
確認はローンチ前に実施するのが便利です:
- 登録からレポート、その後のコンタクトまでのデータフローを描きます。
- 各操作について、目的、所有者、受信者、最小限の項目を挙げます。
- マップを主催者、スポンサー、プラットフォームの契約と比較します。
- フォーム、ボタン、QR画面、ミーティングリクエストの文言を確認します。
- 役割、エクスポート、従業員のアクセスを制限します。
- バージョン、操作、転送、撤回のログを設定します。
- 参加者として、またスポンサー担当者としてテスト経路を実施します。
- レポートが細かすぎるセグメントによって個人を特定しないことを確認します。
最小限のログには、参加者の内部識別子、スポンサー、通知のバージョン、目的、項目の構成、有効期間、チャネル、転送の事実、その後の拒否のステータスを保存します。保存期間は個別のプロセスに合わせて定めます。プラットフォームがデータを長期間保存できるという理由だけで、自動的に設定すべきではありません。
Consultant.ruに掲載されたRoskomnadzorの勧告は、データのリストを最小化し、互換性のないカテゴリを分けて保存し、識別子とやり取りの履歴を分離することを推奨しています。欧州データ保護委員会(EDPB)と英国情報コミッショナー事務局(ICO)は、欧州連合と英国向けに別の指針を示しています。目的、根拠、透明性、保護はコミュニケーションの開始前に設計されなければなりません。これらの資料はロシア法の確認の代わりにはなりません。
これは、一つのスキームがどの企業や国にも適するという意味ではありません。適用される法律、契約、保存場所、国外へのデータ転送や処理、提案内容、当事者の実際の行動を考慮する必要があります。最終的な法的評価には専門の弁護士を招きます。
「Aventura」では、スポンサーの権利マップ、コンタクトポイント、チームの役割、プラットフォームへの要件、レポートの構造といった制作部分をまとめることができます。主要な原則はシンプルです。商業的な課題を参加者の管理された行動を通じて解決できるのであれば、共通のデータベースを渡さないことです。
よくある質問
スポンサーは、登録者全員のファイルの代わりに、事前に合意した接点と成果へのアクセスを得ます。具体的には、表示、回答、ミーティングのリクエスト、自発的に提供されたリード、つまり関心テーマと次のステップが付いた連絡先です。主催者はチャネルとキャンペーン条件の管理権を保持します。参加者自身が、いつデータを開示するかを決めます。
この5段階モデルは、すべてのパッケージに同じアクセスを与えることなく、スポンサー価値を販売するのに役立ちます。第1レベルは集計された可視性を提供し、第2レベルは管理されたコミュニケーションを可能にし、第3レベルはミーティングのリクエストを可能にし、第4レベルは参加者の意思による連絡先の提供を行い、第5レベルは許可された次のステップを記録します。新しいレベルに進むほど、人によるより明確なアクションが必要になります。
分岐点は、目的がイベントの運営からパートナーの提案の促進に変わる瞬間です。登録フォームは、アクセス、プログラム、サービス、セキュリティのためのデータを収集します。スポンサーコミュニケーションには、根拠の別途確認が必要です。チームが同意に依拠する場合、参加者は事前に具体的な受信者、目的、チャネル、提供されるデータの構成を確認できなければなりません。
契約上の当事者の名称よりも、実際の決定が重要です。誰が処理目的を定め、データを選択し、オーディエンスを設定し、メッセージを送信し、連絡先を受け取り、イベント後にそれを利用するのかを確認する必要があります。1つのプラットフォームが、主催者のために技術的処理を行い、別途自社のプロセスに責任を負うこともあります。
主催者は許容されるセグメントを形成し、宛先の事前同意を確認したうえでのみ、自社チャネルまたはプラットフォームを通じてスポンサーの広告メッセージを配信します。イベントに関するサービス通知は別の流れで送られます。スポンサーはオーディエンスの基準を知っていますが、受信者リスト、アドレス、電話番号は見えません。参加者は送信者と提案を確認し、その後、資料へ進む、回答する、ミーティングをリクエストする、またはコミュニケーションの停止を求めることができます。そのような要求の後、広告メッセージおよび該当する処理は直ちに停止されなければなりません。
連絡先は相互のアクションの後に開示されます。スポンサーは限定されたプロフィールまたは関連するカードを見て、具体的なテーマを提案します。参加者は承諾する、拒否する、またはリクエストを未回答のままにします。承諾後のみ、システムは会話の調整に必要な最小限のチャネルを開示します。提供は指定された目的に紐づいたままであり、アンケートへの一般的なアクセスを開くものではありません。
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出典
- 連邦法第152-FZ号第5条:個人データ処理の原則
- 連邦法第152-FZ号第9条:個人データ処理への同意
- 連邦法第152-FZ号第15条:通信手段による直接的な宣伝
- 連邦法第38-FZ号第18条:電気通信ネットワークを通じた広告
- Consultant.ru:Roskomnadzorによる個人データ取扱事業者向けの勧告
- EDPB:Process personal data lawfully
- Grip:2026年10月7日のAudience Campaignsプレスリリース
- ICO:Plan direct marketing
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