鉴于世界最近发生的事件,很明显世界将不再一样。许多变化将持续很长时间,有些将永远持续。活动行业是最早感受到变化的行业之一。自我隔离和远程工作模式导致所有即将举行的活动被取消,对活动领域产生了影响。
然而,值得注意的是,活动领域并未失去其现实意义,反而在某些方面获得了特殊的重要性。关于2020年活动行业的趋势和变化,Aventura活动机构的执行总监叶夫根尼娅·格卢申科娃在我们的“新现实的Event趋势”网络研讨会上进行了讲述,该研讨会于 今年4月27日举行。对于那些错过了会议的人,以及那些想要巩固要点的人,我们撰写了这篇总结性文章。叶夫根尼娅指出,无论周围发生什么,都必须激励和支持团队。毕竟所有人都累了,所有人都迷茫了,比以往任何时候都更需要支持。因此,活动行业也必须迅速转向新的远程虚拟模式。而这已经在发生。让我们来看看在如此矛盾的2020年中,活动领域的主要特点。
在线服务就是一切
甚至在疫情开始之前,许多服务就已经转移到线上。随着隔离的到来,这一进程加速并成倍扩展。因此,对互联网平台和可以将来自不同城市的团队聚集在一起的专门平台产生了巨大需求。这里可以举行工作会议、会议、娱乐活动,甚至派对。
“如果我们今天不转向线上,我们就会走向无处”,– 叶夫根尼娅·格卢申科娃指出。很难不同意这一点。
重要的是不仅要考虑参与者在平台上的出席,还要实现他们的参与度。用于这些任务的在线工具已经存在,它们有效且实用。这些包括聊天机器人、在线团队建设、策略游戏、在线派对、烹饪和艺术大师班、问答游戏。它们激励每位参与者进行互动:不仅仅是看着屏幕,而是参加在线活动。
例如,5月6日,我们的活动机构举办了一场带有大师班元素的烹饪在线秀“在线厨房”。来自世界任何地方的有兴趣者都可以尝试扮演厨师的角色。节目的参与者与风趣的主持人一起,在著名厨师的明确指导下,准备了3道精致菜肴。还聆听了流行DJ的动感音乐,享受了调酒师表演,并愉快地彼此交谈。更不用说线下美味晚餐这一切实可感的结果了。
活动饥渴
当大多数活动被取消时,人们深刻体会到“现场”活动有多么重要。数字化固然好,但完全取代线下的社交互动是不可能的。
由此,巨大的未来活动热潮。活动代理公司在隔离结束后需要完成艰巨的工作,以保持自身的优先地位和运营能力。在竞争日益加剧的条件下,保住租赁、场地和承包商绝非易事。
社会责任将拯救世界
全球大型品牌为帮助社会渡过难关贡献力量。时装屋缝制防护口罩和医用防护服,酒类品牌生产消毒液,汽车工厂生产呼吸机。
帐篷租赁公司出租帐篷用于慈善目的。餐厅为医务人员和有需要的人提供免费食物。一些活动组织者还担任了志愿者。毕竟,要组织援助工作,活动经理的以下素质非常重要:沟通能力、抗压能力、灵活性等。
当然,慈善并不带来利润,并非所有公司都能挺过危机。但另一方面,通过提供支持,公司将赢得客户忠诚度的“储备”,这在未来将对他们有利。
|
|
帐篷租赁公司出租帐篷用于慈善目的 |
Lifestyle营销
公司致力于基于客户生活方式分析,打造一套附加服务与服务体系。如今,品牌不再迎合每一位消费者,而是向其提供某种“生态系统”,消费者需要去适应它。一个鲜明的例子是 Tinkoff 和 Yandex,它们除了主要服务外,还向客户提供机票、餐饮、电影票、餐厅等。
Wow效应
渴望带来惊喜、突破常规、超越预期——仍然是活动营销的优先方向之一。但新环境造成了工具的短缺,更准确地说,创造了对新开发和技术的巨大需求。大公司正在适应新的游戏规则,改变品牌惯有的基调。
通过游戏化与周边商品提升参与度
游戏元素和电脑游戏的机制(游戏化)早已被积极应用于各种活动中。那么,为何不在当前条件下也使用这个有效的工具呢?而且,它有趣、引人入胜且多变。此外,作为参与游戏化活动的奖励,可以使用周边商品(带有品牌标识的礼品)。最重要的是,它们要实用且时尚。
作为例子,叶夫根尼娅·格卢申科娃引用了一个在线策略游戏,其中所有参与者被置于游戏世界中,执行各种任务,建造新场地,设定目标并取得成功。
|
|
通过游戏化与周边商品提升参与度
|
简洁是天才的姐妹
在信息流量巨大的情况下,复杂的名称、口号和标题不会被大多数人接受。现代社会希望一切都尽可能简单、明了、易懂。要“抓住”客户,就必须让信息尽可能有内容,同时又简单、简短。只有几秒钟的时间来传达核心信息并引起兴趣。
不赊账
活动机构为完成的工作等上几个月才拿到酬劳的时代已经过去。必须习惯按预付款方式工作,毕竟活动机构不是信贷机构,也不是慈善组织。它们同样需要支付租金,要给艺人、承包商和员工发工资。我们总不会不带钱就去逛商店吧?这样的措施有助于在新现实中生存下来,让生意保持正常运转。
是的,现在大家都不容易。但这样充满不确定性的时代能培养精神力量和韧性,迫使我们适应新趋势,把工作做得更好。Aventura 活动机构始终紧跟潮流,利用新机遇实现自身发展。我们将帮助您的团队无损失、无亏损地度过这段艰难时期。
这篇文章对您有帮助吗?
