Her şey çevrimiçi! 2020'de etkinlik sektörünü hangi değişiklikler bekliyor?

Dünyadaki son olaylarla birlikte, dünyanın artık eskisi gibi olmayacağı açık. Birçok değişiklik uzun süre devam edecek, bazıları ise sonsuza kadar kalacak. Etkinlik sektörü bu değişiklikleri ilk hissedenlerden oldu. Kendi kendine izolasyon ve evden çalışma modu, tüm yaklaşan etkinlikleri iptal ederek olay alanını etkiledi.

Evgeniya, ekibi motive etmenin ve desteklemenin, etrafta ne olursa olsun gerekli olduğunu belirtiyor. Çünkü herkes yorgun, herkes kayıp ve hiç olmadığı kadar desteğe ihtiyaç duyuyor. Bu nedenle etkinlik endüstrisi de hızla yeni uzaktan-sanal bir moda geçmeli. Ve bu zaten oluyor. Gelin, bu belirsiz 2020 yılında etkinlik alanının ana özelliklerine bakalım. 

Çevrimiçi hizmetler her şeyimiz

Pandemi başlamadan önce bile birçok hizmet çevrimiçi ortama taşınıyordu. Karantinanın gelmesiyle bu süreç hızlandı ve katlanarak genişledi. Bu nedenle internet platformlarına ve farklı şehirlerden ekipleri bir araya getirebilecek özel platformlara büyük talep var. Burada hem iş toplantıları, hem konferanslar, hem eğlenceler, hem de partiler düzenleniyor. 

«Bugün çevrimiçi olmaya geçmezsek, hiçliğe gideriz», –  diyor Evgeniya Gluşenkova. Ve buna katılmamak zor. 

Sadece katılımcıların platformda bulunmasını değil, aynı zamanda onların katılımını sağlamak da önemlidir. Bu görevler için çevrimiçi araçlar zaten mevcut, işlevsel ve etkililer. Bunlar sohbet botları, çevrimiçi takım oluşturma etkinlikleri, stratejiler, çevrimiçi partiler, mutfak ve sanat atölyeleri, quizler. Her katılımcıyı etkileşimli olmaya teşvik ediyorlar: sadece ekrana bakmak değil, çevrimiçi etkinlikte bulunmak. 

Örneğin, 6 Mayıs'ta etkinlik ajansımız “Online Mutfak” adlı master class unsurları içeren çevrimiçi mutfak şovu düzenledi. Dünyanın her yerinden isteyenler aşçı rolünü deneyebilirdi. Şovun katılımcıları, esprili sunucuyla birlikte ve ünlü şefin net yönlendirmesiyle 3 seçkin yemek hazırladı. Ayrıca popüler bir DJ'in ateşli setlerini dinlediler, barmen şovunun tadını çıkardılar ve birbirleriyle hoş sohbet ettiler. Çevrimdışı lezzetli bir akşam yemeği şeklindeki oldukça somut sonuçtan bahsetmeye bile gerek yok.   

Etkinlik açlığı

Çoğu etkinlik iptal edildiğinde, insanlar «canlı» etkinliklerin ne kadar önemli olduğunu hissetti. Dijitalleşme iyi bir şey, ancak çevrimdışı sosyal etkileşimi tamamen ikame etmek imkansız.

Buradan – gelecek etkinliklere büyük bir talep doğuyor. Etkinlik ajanslarını, karantina sona erdikten sonra önceliklerini ve işleyişlerini koruma konusunda zorlu bir iş bekliyor. Artan rekabet koşullarında kiralama, mekan ve taşeronları elde tutmak hiç de kolay değil.

Sosyal sorumluluk dünyayı kurtaracak

Büyük küresel markalar, zorlu dönemi atlatmak için topluma yardıma katkıda bulunuyor. Moda evleri koruyucu maskeler ve tıbbi kıyafetler dikiyor, alkollü içki markaları antiseptik üretiyor, otomobil fabrikaları solunum cihazları üretiyor. 

Çadır kiralama şirketleri, hayır amaçlı çadır tahsis ediyor. Restoranlar sağlık çalışanlarına ve ihtiyaç sahiplerine ücretsiz yemek sunuyor. Bazı etkinlik organizatörleri gönüllü olarak çalıştı. Nitekim yardım çalışmalarını organize etmek için etkinlik yöneticisinin iletişim becerisi, stres dayanıklılığı, hareketlilik ve diğerleri gibi nitelikleri önemlidir.

Elbette hayırseverlik kâr getirmez ve krizi herkes atlatamaz. Ancak diğer yandan, destek sağlayarak şirketler, gelecekte kendi lehlerine işleyecek bir müşteri sadakati «birikimi» kazanacaktır. 

Çadır kiralama şirketleri hayır amaçlı çadır tahsis ediyor

Lifestyle pazarlaması

Şirketler, müşterilerin yaşam tarzı analizine dayalı ek hizmet ve servislerden oluşan bir sistem oluşturmaya çalışıyor. Artık marka her tüketiciye uyum sağlamıyor; ona uyum sağlaması gereken bir tür “ekosistem” sunuyor. Bunun çarpıcı bir örneği, müşterilere temel hizmetlerin yanı sıra uçak biletleri, yemek, sinema biletleri, restoranlar vb. sunan Tinkoff ve Yandex.

Wow etkisi

Şaşırtma, sınırların dışına çıkma, beklenenin ötesine geçme arzusu etkinlik pazarlamasının öncelikli yönlerinden biri olmaya devam ediyor. Ancak yeni koşullar araç sıkıntısı yaratıyor; daha doğrusu yeni geliştirmeler ve teknolojilere büyük bir talep oluşturuyor. Büyük şirketler alışılmış marka tonunu değiştirerek oyunun yeni kurallarına uyum sağlıyor.

Oyunlaştırma ve merch ile etkileşim

Bilgisayar oyunlarının oyun öğeleri ve mekanikleri (oyunlaştırma) uzun zamandır çeşitli etkinliklerde aktif olarak kullanılıyor. Öyleyse bu işleyen aracı neden günümüz koşullarında da kullanmayalım? Üstelik bu ilginç, sürükleyici ve çeşitlendirilebilir. Oyunlaştırılmış etkinliklere katılımın ödülü olarak merch ürünleri (marka simgeli hediyeler) kullanılabilir. Önemli olan, bunların pratik ve şık olması. 

Yevgeniya Glushenkova örnek olarak, oyun dünyasına yerleştirilen tüm katılımcıların çeşitli görevleri yerine getirdiği, yeni alanlar inşa ettiği, görevler belirlediği ve başarılar elde ettiği çevrimiçi bir stratejiyi gösteriyor.

Oyunlaştırma ve merch ile etkileşim

Kısalık – yeteneğin kardeşidir

Muazzam bir bilgi akışı ortamında karmaşık isimler, sloganlar, başlıklar çoğu insan tarafından algılanmaz. Modern toplum her şeyin son derece basit, anlaşılır ve erişilebilir olmasını istiyor. Müşteriyi «yakalamak» için mesajın mümkün olduğunca bilgilendirici, aynı zamanda basit ve kısa olması gerekir. Ana fikri iletmek ve ilgi çekmek için yalnızca birkaç saniye vardır.

Kredisiz

Etkinlik ajanslarının yaptıkları işin ücretini aylarca beklediği dönem geride kaldı. Ön ödemeli çalışmaya alışmak gerekiyor, çünkü etkinlik ajansları kredi kuruluşu ya da hayır kurumu değildir. Onların da kira, sanatçılara, yüklenicilere ve çalışanlara maaş ödemesi gerekiyor. Sonuçta mağazaya parasız gitmiyoruz, değil mi? Bu tür önlemler yeni gerçeklikte hayatta kalmaya ve işi ayakta tutmaya yardımcı olacaktır.

Evet, şu anda herkes için zor. Ancak böyle belirsiz zamanlar, ruh gücünü ve dayanıklılığı besleyerek yeni eğilimlere uyum sağlamaya ve işini daha da iyi yapmaya zorlar. Etkinlik ajansı «Aventura» her zaman trendde kalır ve gelişimi için yeni fırsatları kullanır. Ekibinizin bu zor dönemi kayıp ve zarar olmadan atlatmasına yardımcı olacağız.