Alles online! Welche Veränderungen erwarten die Event-Branche im Jahr 2020?

Aufgrund der jüngsten Ereignisse in der Welt wird klar, dass die Welt nicht mehr dieselbe sein wird. Viele Veränderungen werden lange dauern, und einige werden für immer bleiben. Die Event-Industrie hat eine der ersten Veränderungen gespürt. Der Modus der Selbstisolierung und des "Home Office" hat sich auf den Veranstaltungsbereich ausgewirkt und alle bevorstehenden Veranstaltungen abgesagt.

Evgenia merkt an, dass das Team motiviert und unterstützt werden muss, unabhängig davon, was um uns herum passiert. Denn alle sind müde, alle sind verunsichert und brauchen Unterstützung wie nie zuvor. Deshalb muss sich auch die Event-Industrie schnell auf einen neuen Remote- und virtuellen Modus umstellen. Und das geschieht bereits. Betrachten wir die wichtigsten Besonderheiten der Event-Branche in diesem so uneindeutigen Jahr 2020. 

Online-Services sind unser Alles

Schon vor Beginn der Pandemie wurden viele Dienstleistungen ins Online-Format verlagert. Mit dem Beginn der Quarantäne hat sich dieser Prozess beschleunigt und um ein Vielfaches erweitert. Daher gibt es eine enorme Nachfrage nach Internet-Plattformen und speziellen Plattformen, auf denen ein Team aus verschiedenen Städten zusammengebracht werden kann. Hier finden Arbeitsbesprechungen, Konferenzen, Unterhaltung und sogar Partys statt. 

„Wenn wir heute nicht online gehen, gehen wir ins Nirgendwo“, –  betont Evgenia Glushenkova. Und dem kann man kaum widersprechen. 

Wichtig ist, nicht nur die Anwesenheit der Teilnehmer auf der Plattform zu berücksichtigen, sondern auch ihr Engagement zu erreichen. Online-Tools für diese Aufgaben existieren bereits, sie funktionieren und sind effektiv. Das sind Chatbots, Online-Teambuildings, Strategien, Online-Partys, Koch- und Kunst-Workshops, Quizze. Sie motivieren jeden Teilnehmer, interaktiv zu sein: nicht einfach auf den Bildschirm zu schauen, sondern an einer Online-Veranstaltung teilzunehmen. 

Zum Beispiel veranstaltete unsere Event-Agentur am 6. Mai eine kulinarische Online-Show mit Workshop-Elementen „Online-Küche“. Interessierte aus aller Welt konnten sich als Koch ausprobieren. Die Teilnehmer der Show bereiteten gemeinsam mit einem temperamentvollen Moderator und unter der genauen Anleitung eines bekannten Chefkochs 3 exquisite Gerichte zu. Außerdem hörten sie mitreißende Sets eines populären DJs, genossen eine Bar-Show und unterhielten sich angenehm miteinander. Ganz zu schweigen von dem durchaus spürbaren Ergebnis in Form eines köstlichen Offline-Abendessens.   

Event-Hunger

Als die meisten Veranstaltungen abgesagt wurden, spürten die Menschen, wie wichtig „Live“-Events sind. Die Digitalisierung ist gut, aber sie kann die soziale Interaktion offline nicht vollständig ersetzen.

Daher – ein enormer Ansturm auf zukünftige Veranstaltungen. Event-Agenturen steht eine schwierige Aufgabe bevor: ihre Priorität und Arbeitsfähigkeit nach dem Ende der Quarantäne zu erhalten. Miete, Location, Auftragnehmer zu behalten – ist keine leichte Aufgabe unter Bedingungen zunehmenden Wettbewerbs.

Soziale Verantwortung rettet die Welt

Große Weltmarken leisten ihren Beitrag zur Unterstützung der Gesellschaft, um eine schwierige Zeit zu überstehen. Modehäuser nähen Schutzmasken und medizinische Anzüge, Alkoholmarken produzieren Desinfektionsmittel, Automobilwerke stellen Beatmungsgeräte her. 

Zeltverleihfirmen vermieten Zelte für wohltätige Zwecke. Restaurants bieten kostenloses Essen für medizinisches Personal und bedürftige Menschen an. Einige Eventorganisatoren wurden Freiwillige. Denn für die Organisation von Hilfsarbeiten sind Eigenschaften eines Event-Managers wie: Kommunikationsfähigkeit, Stressresistenz, Mobilität und andere wichtig.

Natürlich bringt Wohltätigkeit keinen Gewinn, und nicht alle werden die Krise überstehen. Aber andererseits erwerben Unternehmen durch die Unterstützung einen „Vorrat“ an Kundenloyalität, der sich in Zukunft zu ihren Gunsten auszahlen wird. 

Zeltverleihfirmen vermieten Zelte für wohltätige Zwecke

Lifestyle-Marketing

Unternehmen sind bestrebt, ein System zusätzlicher Leistungen und Services auf Basis der Analyse des Lebensstils der Kunden zu schaffen. Jetzt passt sich die Marke nicht mehr jedem Konsumenten an, sondern bietet ihm ein gewisses „Ökosystem“ an, an das er sich anpassen muss. Ein anschauliches Beispiel dafür sind Tinkoff und Yandex, die ihren Kunden neben den Hauptleistungen Flugtickets, Essen, Kinokarten, Restaurants und anderes anbieten.

Wow-Effekt

Der Wunsch zu überraschen, über den Rahmen hinauszugehen, das Erwartete zu übertreffen – bleibt weiterhin einer der prioritären Bereiche des Event-Marketings. Aber die neuen Bedingungen erzeugen einen Mangel an Instrumenten, genauer gesagt, sie schaffen eine große Nachfrage nach neuen Entwicklungen und Technologien. Große Unternehmen passen sich den neuen Spielregeln an und ändern die gewohnte Tonalität der Marke.

Einbindung durch Gamification und Merch

Spielelemente und Mechaniken von Computerspielen (Gamification) werden schon lange und aktiv bei verschiedenen Veranstaltungen eingesetzt. Warum also nicht dieses bewährte Instrument auch unter den heutigen Bedingungen nutzen? Zudem ist es interessant, fesselnd und variantenreich. Und als Belohnung für die Teilnahme an gamifizierten Events kann man Merch verwenden (Geschenke mit Markensymbolik). Hauptsache, sie sind praktisch und stilvoll. 

Als Beispiel führt Jewgenija Gluschenkowa eine Online-Strategie an, bei der alle Teilnehmer, in eine Spielwelt versetzt, verschiedene Aufgaben erledigen, neue Standorte bauen, Aufgaben stellen und Erfolge erzielen.

Einbindung durch Gamification und Merch

Kürze ist die Schwester des Talents

Angesichts des enormen Informationsflusses werden komplexe Namen, Slogans und Überschriften von der Mehrheit der Menschen nicht wahrgenommen. Die moderne Gesellschaft will, dass alles äußerst einfach, verständlich und zugänglich ist. Um den Kunden zu „packen“, muss die Botschaft so informativ wie möglich und zugleich einfach und kurz sein. Es bleiben nur ein paar Sekunden, um die Kernaussage zu vermitteln und Interesse zu wecken.

Ohne Kredite

Die Zeit, in der Event-Agenturen monatelang auf ihr Honorar für die geleistete Arbeit warteten, ist vorbei. Man muss sich daran gewöhnen, mit Vorkasse zu arbeiten, denn Event-Agenturen sind keine Kredit- und keine Wohltätigkeitsorganisationen. Sie müssen auch Miete, Gehälter an Künstler, Auftragnehmer und Mitarbeiter zahlen. Wir gehen doch auch nicht ohne Geld in die Geschäfte? Solche Maßnahmen helfen, in der neuen Realität zu überleben und das Geschäft über Wasser zu halten.

Ja, momentan ist es für alle schwierig. Doch solche mehrdeutigen Zeiten erziehen Geistesstärke und Ausdauer und zwingen dazu, sich an neue Trends anzupassen und die eigene Arbeit noch besser zu machen. Die Event-Agentur „Aventura“ bleibt stets im Trend und nutzt neue Möglichkeiten für ihre Entwicklung. Wir helfen Ihrem Team, diese schwierige Zeit ohne Verluste und Einbußen zu überstehen.