Ponente en marketing Irina Borisova

La publicidad lleva a las personas a la tienda o al sitio web, pero el cliente no se decide a comprar, no deja solicitud y no regresa. A menudo el problema no está en el tamaño del presupuesto, sino en cómo está estructurado el recorrido del cliente: comunicaciones, exhibición, atmósfera y servicio.

Irina Borisova es oradora de marketing, experta en neuromarketing, tecnologías minoristas y experiencia del cliente de San Petersburgo. Lleva más de 20 años trabajando en la intersección del marketing y la gestión empresarial, ha realizado más de 280 proyectos en Rusia y Kazajistán y ha llevado a cabo más de 250 auditorías de merchandising. Creó la marca «Banibo».

En sus ponencias, Irina analiza el neuromarketing, el servicio al cliente y el retail: cómo el gusto, el olfato, la vista y el tacto influyen en la decisión de compra, cómo aumentar el valor del producto sin reducir el precio y cómo pequeños cambios en la comunicación aumentan la conversión en solicitud y el número de reseñas sin aumentar el presupuesto publicitario. Autora del entrenamiento «Neuromarketing integral para empresas».

Irina imparte ponencias, realiza entrenamientos y masterclasses, modera eventos de negocios y trabaja en línea. Es posible el desplazamiento desde San Petersburgo a otras ciudades. Entre las sedes se encuentran el «Surovy Peterburgsky Forum», «PRODEXPO», CPM, PETERFOOD, World Food Moscow y «Matritsa reklamy». Adecuado para conferencias, foros, sesiones estratégicas y formación corporativa.

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