Irina Borisova, intervenante en marketing

La publicité amène les gens en magasin ou sur le site, mais le client n'ose pas acheter, ne laisse pas de demande et ne revient pas. Souvent, le problème ne réside pas dans la taille du budget, mais dans la façon dont le parcours client est structuré : communication, présentation des produits, atmosphère et service.

Irina Borisova est intervenante en marketing, experte en neuromarketing, technologies de vente au détail et expérience client, basée à Saint-Pétersbourg. Depuis plus de 20 ans, elle travaille à l'intersection du marketing et de la gestion d'entreprise, a réalisé plus de 280 projets en Russie et au Kazakhstan et a mené plus de 250 audits de merchandising. Elle a créé la marque « Banibo ».

Lors de ses interventions, Irina aborde le neuromarketing, le service client et le retail : comment le goût, l'odeur, la vue et le toucher influencent la décision d'achat, comment augmenter la valeur d'un produit sans en baisser le prix et comment de petits changements dans la communication augmentent la conversion en demande et le nombre d'avis sans augmenter le budget publicitaire. Auteure de la formation « Neuromarketing complet pour les entreprises ».

Irina donne des conférences, anime des formations et des master-classes, modère des événements professionnels et travaille en ligne. Déplacement possible depuis Saint-Pétersbourg vers d'autres villes. Parmi les plateformes — « Surovy Peterburgski Forum », « PRODEXPO », CPM, PETERFOOD, World Food Moscow et « Matritsa reklamy ». Adapté pour une conférence, un forum, une session stratégique et une formation en entreprise.

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