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17 supports pratiques : budgets, scénarios, check-lists
Conseil consultatif client : comment organiser un Customer Advisory Board Guide pratique sur le Customer Advisory Board : limites du format, charte, composition, programme, confidentialité, signaux pour la roadmap et le suivi. Événements clients · 01.10.2026 · 28 min
Stand d'exposition réutilisable en 2026 : cahier des charges pour plusieurs salons Guide pratique pour le client : comment décrire un stand d'exposition réutilisable, comparer les offres sur l'ensemble du cycle de vie et valider le remontage. Événements clients · 30.09.2026 · 27 min
Executive briefing pour les clients clés : programme 2026 Programme pratique d'executive briefing pour un client clé : de la collecte des questions et de la composition des dirigeants aux démonstrations, à la répétition et aux prochaines étapes. Événements clients · 26.09.2026 · 16 min
Cérémonie de lancement d'une ligne de production en 2026 : scénario Scénario pratique d'une cérémonie de lancement d'une ligne de production : validation technique, rôles, point d'observation, répétition et réserve. Événements clients · 22.09.2026 · 20 min
Lancement interne de la marque en 2026 : comment la présenter à ses collaborateurs Plan pratique de lancement interne d'une nouvelle marque : de l'explication des raisons et de la préparation des managers aux ateliers de mise en situation, aux supports et à la vérification de la mise en application. Événements clients · 19.09.2026 · 20 min
Comment organiser une délégation d'entreprise à un salon en 2026 Une délégation d'entreprise à un salon exige un objectif commun, un parcours et des responsables des prochaines actions. Nous fournissons une carte de travail du déplacement, de la composition au rapport. Événements clients · 15.09.2026 · 16 min
Table ronde pour clients en 2026 : programme et organisation Une table ronde pour clients exige un thème précis, un programme clair et une forte modération. Nous examinons la composition, la confidentialité et le traitement des conclusions. Événements clients · 15.09.2026 · 17 min
L'interactif sur un stand d'exposition en 2026 : comment vérifier la mécanique L'interactif sur un stand d'exposition doit être testé avant la production. Nous proposons un parcours de travail de l'hypothèse et du prototype jusqu'au test du flux, à la répétition et à la décision de lancement. Événements clients · 15.09.2026 · 15 min
Ouverture de bureau : scénario du premier jour pour les invités L'ouverture d'un bureau commence par le parcours de l'invité, pas par la cérémonie de la coupure du ruban. Nous avons rassemblé un scénario pour le premier jour : programme, inscription, démonstration de l'espace, rôles de l'équipe et actions après la visite. Événements clients · 11.09.2026 · 13 min
Dîner d’affaires pour partenaires en 2026 : scénario et préparation Un dîner d’affaires pour partenaires fonctionne mieux lorsqu’il a un objectif clair, un parcours invité fluide et un suivi concret des échanges après la rencontre. Nous avons réuni une trame pratique de préparation, sans formalisme excessif. Événements clients · 08.09.2026 · 11 min
Comment établir un budget pour la présentation d'un produit B2B aux clients Le budget d'une présentation B2B aide à lier à l'avance l'objectif de vente, le format de démonstration et les ressources du lieu. Nous analysons la structure du budget sans prix inventés ni lignes superflues. Événements clients · 06.09.2026 · 13 min
Un stand d'exposition comme entonnoir : démos, rencontres et contacts après le salon Un plan pratique pour une équipe B2B : comment lier l'objectif du salon, le scénario du stand, la démonstration du produit, les négociations et la transmission des contacts aux ventes sans perte de contexte. Événements clients · 06.09.2026 · 14 min
Événement client et journée client B2B : programme, invités et résultat Événement client et journée client B2B : comment construire le programme, la liste des invités, la démonstration et les échanges après l’événement. Un cadre pratique de préparation avec un résultat mesurable. Événements clients · 05.09.2026 · 19 min
Un plan pratique pour le dirigeant, l'équipe RH ou événementielle : comment organiser une session stratégique autour d'une décision et non d'un simple déplacement. Ouverture d'une usine : scénario et sécurité en 2026 Événements clients · 04.09.2026 · 10 min
Le chemin vers une exposition réussie : les secrets de l'organisation et de la réalisation. L'exposition est un puissant outil marketing pour promouvoir une entreprise et présenter en grandeur nature les produits de la société, ainsi qu'un moyen d'attirer des investisseurs et de trouver de nouveaux partenaires ou clients. Événements clients · 20.02.2024 · 8 min
Les règles d'une présentation de produit réussie. Même le produit le plus qualitatif, le plus utile et le plus unique en son genre a besoin d'une présentation. Elle permet de parler des avantages et des particularités d'un bien ou d'un service, de dissiper les doutes des acheteurs potentiels, de traiter les objections et d'augmenter les ventes. Mais comment réaliser une présentation qui portera ses fruits ? Dans cet article, nous abordons les nuances et les erreurs possibles lors de l'événement, et donnons des conseils pour les éviter. Qu'est-ce qu'une présentation produit et quelles sont ses particularités ? C'est un outil marketing stratégique visant à présenter et promouvoir un nouveau bien ou service sur le marché. Elle constitue une étape importante dans le cycle de vie du produit et aide à créer une impression positive chez les consommateurs potentiels, à attirer l'attention et à susciter l'intérêt. Il est important que la présentation soit claire, convaincante et adaptée à l'auditoire. Les éléments visuels, l'humour, l'utilisation d'exemples contrastés peuvent considérablement améliorer la perception de l'information. De plus, pour réussir le lancement d'un nouveau produit sur le marché, une interaction active avec le public, des réponses aux questions et un retour d'information après l'événement sont essentiels. Types de présentations La présentation de vente — une variante classique dont l'objectif est d'inciter les gens à acheter. Ce type de présentation convient non seulement à un nouveau produit : il permet également de promouvoir un article déjà présent dans l'assortiment. La démonstration — un atelier ou un essai, durant lequel l'acheteur potentiel peut non seulement voir le produit en vrai, mais aussi le toucher, le goûter ou l'essayer en action. Les présentations de démonstration sont souvent utilisées pour les segments automobile, alimentaire et textile. La présentation informative — un type d'événements organisés par les entreprises lors de l'apparition d'un nouveau produit, afin de parler de ses caractéristiques et particularités. C'est un excellent outil pour promouvoir des produits « complexes », par exemple des gadgets, des systèmes et technologies « intelligents ». Étapes de la présentation Introduction du contexte Tout d'abord, il convient de se présenter : parler brièvement de l'entreprise, de son activité et pour qui elle crée ses produits. Il est important ici d'impliquer l'auditoire, par exemple en dialoguant avec les personnes dans la salle, en posant des questions, en plaisantant ou en faisant des compliments. Identification des besoins ou des attentes Les marketeurs expérimentés ont appris non pas à vendre des biens et des services, mais à résoudre les problèmes des clients grâce à eux. Les acheteurs doivent prendre conscience par eux-mêmes que ce produit leur est vraiment nécessaire, même s'ils pensaient le contraire auparavant. Par exemple, en présentant un sèche-linge, il ne faut pas commencer par dire qu'il est silencieux ou qu'il peut être installé au-dessus du lave-linge. Il vaut mieux discuter du manque de place pour un étendoir au sol, sur lequel le linge lavé pend généralement une semaine. Proposition de solution Une fois le problème complètement exposé, on peut amener l'auditoire vers la manière de le résoudre. Par exemple, vers l'achat d'un sèche-linge qui, en plus, s'avère silencieux et recueille toute la poussière des vêtements. Étayez cela par des faits : des témoignages ou une vidéo montrant le processus de fonctionnement. Information sur le prix L'annonce du prix est toujours perçue différemment par l'auditoire : certains sont impressionnés par les possibilités et prêts à acheter, tandis que d'autres peuvent objecter. Dans ce second cas, il est important de savoir répondre correctement, en proposant une remise, un paiement échelonné ou des cadeaux pour l'achat. Erreurs possibles lors de la présentation Lecture monotone d'un texte préparé Il arrive souvent que l'orateur n'implique pas émotionnellement l'auditoire, ne pose pas de questions, mais se contente de lire l'information sur une feuille de papier. Ainsi, il perd l'attention des auditeurs : certains quitteront l'événement, d'autres passeront le reste de la présentation sur leur téléphone. Pour éviter cela, efforcez-vous non pas simplement de parler du produit, mais de former des images et des situations dans l'esprit de l'auditoire. Donnez plus d'exemples et évitez les faits statistiques arides. Complexification de l'information Pour beaucoup, des phrases comme « 57 % des habitants du pays n'ont jamais fait quelque chose » sont perçues comme des données complexes. Ne surchargez pas l'esprit des auditeurs avec de grands chiffres et utilisez des mots comme « la moitié », « deux personnes sur trois », etc. Pendant la présentation, les détails précis ne jouent pas un rôle clé, mais il sera plus facile pour l'auditoire de mémoriser cette information et de comprendre votre pensée. Efforcez-vous également d'éviter les termes professionnels complexes : simplifiez le message et parlez la langue des acheteurs potentiels. Attention au produit plutôt qu'aux besoins du client Il semblerait que lors d'une présentation, il faille parler de son bien ou service en montrant un avantage évident pour les acheteurs. Cependant, en pratique, il est nécessaire de parler de la manière dont votre produit résout les problèmes actuels et répond aux besoins des gens. La publicité directe est perçue négativement par l'auditoire et, très probablement, il n'achètera pas ce que vous proposez. Par conséquent, montrez aux gens la solution à leurs difficultés et fournissez-en des preuves. Par exemple, invitez ceux qui peuvent donner un témoignage réel. L'équipe de l'agence événementielle « Aventura » organise une présentation efficace pour tout nombre d'invités. Nous préparerons un scénario unique, conforme aux principes du marketing, trouverons un animateur doté d'un charme naturel, d'un timbre de voix agréable et capable de présenter votre produit avec assurance. Si nécessaire, nous organiserons des rafraîchissements et des boissons pour les invités, réaliserons le branding de la salle, ainsi que la couverture de l'événement dans les médias et les réseaux sociaux. Événements clients · 28.12.2023 · 5 min
Comment ouvrir correctement un nouveau magasin Créer sa propre entreprise est une tâche assez compliquée. De nombreuses personnes aujourd'hui préfèrent exercer une activité entrepreneuriale sur Internet, mais les magasins physiques restent également nécessaires aux clients. Bien sûr, l'ouverture d'un point de vente est un événement festif auquel on souhaite attirer le maximum de clients potentiels. Pour l'organisation de l'événement, il est préférable de faire appel à une agence événementielle. Mais vous aussi, en tant que propriétaire du magasin, ne devez pas rester à l'écart. Que faut-il prendre en compte ? Bien sûr, les spécialistes de l'agence vous aideront à élaborer un plan d'événement et à imaginer des moments intéressants qui attireront les visiteurs à la fête. Tout d'abord, la veille de cet événement, préparez les locaux de manière appropriée. À l'entrée, il convient d'accrocher une enseigne ou une affiche avec les informations sur la date et l'heure de l'ouverture du point de vente. Il ne serait pas superflu d'y placer le programme de l'événement festif. Il est également conseillé d'imprimer des flyers et des brochures avec des informations sur l'événement. Leur distribution doit commencer quelques jours avant l'ouverture du magasin. Si une plus grande couverture est nécessaire et que le budget le permet, vous pouvez commander de la publicité sur des panneaux d'affichage, dans les transports en commun, etc. Un format populaire pour célébrer l'ouverture d'un magasin est aujourd'hui le spectacle. Il est important que le spectacle corresponde thématiquement à votre point de vente. Par exemple, si c'est une lingerie qui ouvre, on peut organiser un défilé. Traditionnellement, ce jour-là, l'entrée de l'établissement est décorée de ballons de baudruche, de bannières ou d'objets d'art. Si vous avez un logo ou des couleurs de marque, reflétez-les dans ces éléments. Il est important d'installer un équipement professionnel : une scène, du son et de mettre de la musique entraînante, ainsi que de faire appel à un animateur professionnel pour la fête. Commandez des tentes pour événements si vous en avez besoin. Par exemple, par beau temps, vous pouvez y organiser une distribution gratuite d'eau potable, ou animer des ateliers sur le thème du magasin. Les parents qui viendront à la fête avec des enfants apprécieront particulièrement cela. Efforcez-vous de rendre l'événement inoubliable. Cela aidera à attirer encore plus de clients. Événements clients · 18.04.2017 · 2 min
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