Ein Firmenfestival wird rund um die Gästeroute geplant, nicht rund um eine zufällige Auswahl an Aktivitäten. Wir zeigen, wie man Programm, Zonen, Gästeströme und einen Plan B in einem Konzept verbindet.
Bei einem Firmenfestival für Mitarbeitende geht es nicht um eine lange Liste von Unterhaltungsangeboten. Gäste müssen schnell verstehen, wohin sie nach dem Eingang gehen, wo sie sich ausruhen können, wie sie an einer Aktivität teilnehmen und wann sie sich mit allen treffen. Fehlt diese Route, konkurrieren selbst gute Zonen miteinander um Aufmerksamkeit und Platz auf dem Gelände.
Womit beginnt ein Firmenfestival für Mitarbeiter?
Wichtig: Zuerst legt das Team das Ziel, die Gästezusammensetzung und das Teilnahmeformat fest. Danach werden die Location gewählt und das Programm zusammengestellt. Diese Reihenfolge hilft, nicht schöne Aktivitäten zu kaufen, die die Aufgabe von HR oder interner Kommunikation nicht lösen.
Das Ziel sollte man am besten in einem Satz formulieren. Zum Beispiel: Mitarbeiter verschiedener Abteilungen bekannt machen, ein berufliches Ergebnis feiern, einen Familientag verbringen oder dem Team nach einer anstrengenden Phase ein ruhiges gemeinsames Treffen ermöglichen. Diese Aufgaben haben eine unterschiedliche Tageslogik.
Die Gästezusammensetzung verändert ebenfalls den Plan. Mitarbeiter können mit Kindern anreisen, ein Teil der Leute wird zu Aktivitäten bereit sein, und ein Teil wird Gespräch, Essen und Konzert wählen. Man muss nicht jeden überzeugen, gleich teilzunehmen. Es braucht klare Teilnahmeszenarien.
Welche Zonen sind auf einem Firmenfestival nötig?
Wichtig: Ein Festival hat normalerweise eine Eingangs-, Aktiv-, Ruhe-, Familien-, Service- und Gemeinschaftszone. Jede beantwortet eine konkrete Frage des Gastes: wo man sich orientieren kann, womit man sich beschäftigen kann, wo man sich ausruhen kann, an wen man sich wenden kann und wo man sich gemeinsam versammeln kann.
Es ist praktisch, die Zonen vor der Auswahl der Dienstleister zu beschreiben. Dann ist auf dem Plan sofort zu sehen, welche Aktivitäten nebeneinander liegen, wo Warteschlangen entstehen und wo ein Teammitglied benötigt wird.
In der Tabelle sind die Kernpunkte des Abschnitts zusammengefasst: Zone, Aufgabe für den Gast, Was vor der Eröffnung zu prüfen ist. Nutzen Sie sie als schnelle Orientierung bei der Vorbereitung der Veranstaltung.
| Zone | Aufgabe für den Gast | Was vor der Eröffnung zu prüfen ist |
|---|---|---|
| Eingang und Navigation | Sich schnell orientieren | Registrierung, Karte, verständliche Route |
| Aktivitäten | Teilnahme im eigenen Tempo wählen | Zeitplan, Regeln, Wartebereich |
| Familienbereich | Gäste unterschiedlichen Alters beschäftigen | Sichtbarkeit, Erholung, verantwortlicher Koordinator |
| Ruhezone | Eine Pause ohne Lärm machen | Sitzgelegenheiten, Schatten oder Unterstand, Wasser |
| Verpflegung und Service | Sich erholen und Hilfe erhalten | Besucherströme, Sanitärpunkte, medizinische Verbindung |
| Gemeinsame Fläche | Sich zum Schlüsselmoment versammeln | Zugänge, Ausgänge, Ton, Arbeit des Moderators |
Für das Familienformat ist es hilfreich, sich mit dem Material wie man einen Tag der offenen Tür für Mitarbeiterfamilien organisiert abzustimmen. Wenn im Programm Wettbewerbe enthalten sind, ist ein separater Plan für die Betriebsspartakiade nützlich.
Wie stellt man ein Programm ohne konkurrierende Aktivitäten zusammen?
Wichtig: Ein Programm funktioniert besser, wenn es einen gemeinsamen Rhythmus hat: einen sanften Einstieg, freie Wahl, einige kurze verbindende Momente und ein Finale. Die attraktivsten Aktivitäten sollten zeitlich oder räumlich getrennt werden.
Zu Beginn sollten die Gäste nicht zwischen drei Veranstaltungen wählen müssen, die an einem engen Ort stattfinden. Zuerst sollte man ihnen Zeit geben, sich zu registrieren, die Karte anzusehen, ein Getränk zu nehmen und die erste Zone auszuwählen. Danach können parallele Aktivitäten eröffnet werden.
Stellen Sie den Tag in folgender Reihenfolge zusammen:
- Öffnen Sie den Eingangsbereich und geben Sie den Gästen Zeit zur Orientierung.
- Starten Sie offene Formate mit kurzen Regeln und klaren Zeitfenstern.
- Bringen Sie die Menschen für einen gemeinsamen Moment zusammen: Begrüßung, Preisverleihung, Auftritt oder gemeinsame Aktion.
- Ermöglichen Sie wieder die Wahl zwischen ruhigen und aktiven Zonen.
- Beenden Sie das Programm so, dass der Ausgang nicht mit der Schließung aller Services zusammenfällt.
Ein solches Gerüst ersetzt nicht das Drehbuch. Es hilft dem Drehbuchautor, der Location und den Koordinatoren, über denselben Tag zu sprechen.
Für Ideen für interne Kommunikation und Formate folgen Sie dem Telegram-Kanal von Aventura.
Wie lassen sich Gästeströme und Warteschlangen entzerren?
Wichtig: Der Besucherstrom muss für den Eingang, die Bewegung innerhalb der Location und den Ausgang durchdacht werden. Eine Warteschlange vor einem beliebten Bereich kann den Weg zum Essen, zur Bühne oder zu einem Servicepunkt blockieren, deshalb sollten Anziehungspunkte nicht in einem Durchgang gebündelt werden.
Für jedes beliebte Format ist es sinnvoll, vorab vier Fragen zu beantworten: Woher kommen die Menschen, wo warten sie, wie gehen sie hinaus und wer lenkt den Strom um, wenn die Warteschlange gewachsen ist. Die britische HSE empfiehlt gesondert, die Wege für Einlass, Bewegung und Ausgang sowie die Bereiche rund um Bühne, Services und andere Anziehungspunkte zu bewerten.
Auf dem Lageplan der Location werden nicht nur Dekoration und Aktivitäten eingezeichnet. Das Team braucht Eingänge, Ausgänge, Dienstwege, Wasserstellen, Sanitätsstation, Sanitärbereiche, Sammelplätze und Verantwortliche für jeden Abschnitt. Eine solche Karte funktioniert am Veranstaltungstag, wenn Moderator, Techniker und Koordinator ihre Maßnahmen schnell abgleichen.
Wie lassen sich unterschiedliche Teilnahmeformen und Barrierefreiheit berücksichtigen?
Wichtig: Ein Festival muss die Wahl zwischen aktiver Teilnahme, Zuschauen, einem Familienweg und Erholung lassen. Die Barrierefreiheit wird von der Ankunft auf dem Gelände bis zu den Schlüsselbereichen geprüft, nicht nur am Haupteingang.
Nicht alle Gäste können lange an der Bühne stehen, an einer Staffel teilnehmen oder sich in einer lauten Menge aufhalten. Im Programm braucht es Orte, an denen man sich setzen, in Ruhe sprechen, Wasser holen und zum Geschehen zurückkehren kann, ohne das Gefühl zu haben, aus dem gemeinsamen Tag herausgefallen zu sein.
Bei einer temporären Location geht das Team die Route buchstäblich zu Fuß ab: vom Transport und Eingang bis zu Toiletten, Essen, Ruhezone, medizinischer Stelle und den wichtigsten Aktivitäten. Nach Regen kann der Bodenbelag, der am Morgen normal aussah, die Route für einen Teil der Gäste verändern. Das sollte vor dem Start der Bereiche geprüft werden.
Was gehört in den Wetter-Notfallplan?
Wichtig: Das Ersatzszenario beschreibt die Auslösebedingungen, die Verantwortlichen und die Maßnahme für jede Außenfläche. Formulierungen wie „wir verlegen es unter den Unterstand“ reichen nicht aus, wenn das Team nicht weiß, wohin genau die Menschen geleitet werden sollen und wer die Entscheidung trifft.
Für Regen, Wind, Hitze und Gewitter braucht es ein separates Entscheidungsblatt. Darin wird festgehalten, welche Bereiche zuerst geschlossen werden, welche Aktivitäten verlegt werden können, wo sich feste Unterkünfte befinden, wie die Gäste informiert werden und wer die Wettervorhersage im Blick behält.
Die Tabelle enthält die wichtigsten Punkte des Abschnitts: Bedingung, Entscheidung vor der Veranstaltung, Maßnahme am Festivaltag. Nutzen Sie sie als schnelle Orientierung bei der Vorbereitung der Veranstaltung.
| Bedingung | Entscheidung vor der Veranstaltung | Maßnahme am Festivaltag |
|---|---|---|
| Regen | geschützte Routen und verlegbare Formate vorbereiten | den problematischen Bereich schließen und die Gäste umleiten |
| Wind | die Betriebsbedingungen temporärer Konstruktionen mit dem Technikteam abstimmen | nach dem abgestimmten Plan handeln |
| Gewitter | einen sicheren Unterstand und einen Benachrichtigungskanal festlegen | Außenaktivitäten stoppen und die Menschen entlang der Route leiten |
| Hitze oder Kälte | Wasser, Ruhe, Schatten oder eine warme Zone vorsehen | aktive Blöcke und Service anpassen |
Ein normales Zelt schützt vor Regen, aber es darf nicht als sicherer Unterstand bei Gewitter ausgegeben werden. Der nationale Wetterdienst der USA empfiehlt, für ein solches Szenario im Voraus feste geschlossene Räume oder Fahrzeuge mit Metallkarosserie zu bestimmen.
Wer trifft auf dem Veranstaltungsgelände die Entscheidungen?
Wichtig: Das Team braucht eine einheitliche Event-Leitung und eine klare Rollenverteilung. Bereichskoordinatoren, Technikteam, Sicherheitsdienst, Sanitäter, Moderator und der Wetterverantwortliche müssen wissen, wem sie Änderungen der Situation melden.
Vor der Eröffnung ist ein kurzes gemeinsames Briefing sinnvoll. Das Team gleicht Zeit, Kommunikationswege, Routen, das Vorgehen beim Hilfe-Ruf, Ausweichlösungen und Regeln für die Weitergabe von Informationen an Gäste ab. Das ist einfacher, bevor der erste Gästestrom eintrifft, als während einer Störung Kontakte zu suchen.
Ein Risikoregister sollte praktisch bleiben: Risiko, Maßnahme, Verantwortliche(r), Signal für eine Entscheidung. Ein solches Dokument verspricht nicht, dass es keine Probleme geben wird. Es hilft dem Team, abgestimmt zu handeln, wenn sich die Bedingungen ändern.
Wie lässt sich ein Festival mit der Unternehmenskultur verbinden?
Wichtig: Unternehmenskultur zeigt sich im Festival durch verständliche Anlässe für Austausch und einen gemeinsamen Kontext, nicht durch ein Logo auf jeder Oberfläche. Das Programm kann die Werte des Unternehmens unterstützen, wenn sie in Aufgaben, Geschichten, Anerkennung und gemeinsame Aktionen übersetzt werden.
Wenn der Austausch zwischen Abteilungen wichtig ist, werden bei den Aktivitäten Teams gemischt und Aufgaben gestellt, bei denen Rollen sich natürlich verteilen. Wenn das Unternehmen ein fachliches Ergebnis feiern möchte, wird ein Teil des Programms um die Anerkennung von Menschen und Teams herum aufgebaut. Wenn ein Familienformat gewünscht ist, erhalten Erwachsene und Kinder sich überschneidende, aber nicht identische Routen.
In der Ideenphase ist es sinnvoll, das Portfolio von Aventura anzusehen und ein Format zu wählen, das zur konkreten Zielgruppe passt. Für den gemeinsamen Abendblock kann man vorab den Künstlerkatalog öffnen und Kandidaten gemeinsam mit dem Drehbuch besprechen, nicht getrennt davon.
Wie sammelt man Feedback nach einem Festival?
Wichtig: Nach der Veranstaltung braucht man zwei Feedback-Schleifen: eine kurze freiwillige Gästebefragung und ein Team-Debriefing. Erstere zeigt den Eindruck der Teilnehmer, letzteres erfasst Warteschlangen, Timing, Navigation und Entscheidungen, die wiederholt oder geändert werden sollten.
Im Fragebogen reicht es, den Gästen einige konkrete Fragen zu stellen: ob es leicht war, die Zonen zu finden, welche Formate gewählt wurden, wo es an Komfort fehlte, was man im nächsten Jahr beibehalten möchte. Man sollte nicht eine hohe Bewertung als Beweis für den Effekt für die HR-Marke ausgeben.
Im internen Debriefing betrachtet das Team die tatsächlichen Warteschlangen, überlastete Zonen, Wetterentscheidungen, Inanspruchnahme der Sanitätsstation, die Arbeit der Dienstleister und ungenutzte Ressourcen. Die HSE empfiehlt, die Veranstaltung nach der Durchführung zu analysieren, insbesondere wenn sich der Veranstaltungsort oder die Abläufe geändert haben oder Vorfälle aufgetreten sind.
Wann sollte man eine Event-Agentur in die Vorbereitung einbinden?
Wichtig: Es ist sinnvoll, die Agentur einzubinden, bevor inkompatible Aktivitäten ausgewählt und ein Vertrag mit dem Veranstaltungsort unterzeichnet wird. In einem frühen Stadium ist es einfacher, Ziel, Zonenplan, Szenario, technische Einschränkungen und Ausweichlösungen in einem Dokument zusammenzufassen.
Das Team von Aventura organisiert Firmen-, Business- und Kundenveranstaltungen von der Konzeption und dem Szenario bis zur Koordination vor Ort. Für ein erstes Gespräch reicht es, das Ziel, die Stadt, die ungefähre Gästezahl, die Saison und das, was im Programm auf keinen Fall fehlen darf, zu beschreiben.
Häufige Fragen
Das Ziel sollte besser in einem Satz festgehalten werden. Zum Beispiel: Mitarbeiter verschiedener Abteilungen miteinander bekannt machen, ein berufliches Ergebnis feiern, einen Familientag verbringen oder dem Team nach einer anstrengenden Phase ein ruhiges gemeinsames Treffen ermöglichen. Diese Aufgaben haben eine unterschiedliche Tageslogik.
Es ist praktisch, die Zonen vor der Auswahl der Dienstleister zu beschreiben. Dann sieht man im Plan sofort, welche Aktivitäten nebeneinander liegen, wo sich Schlangen bilden und wo ein Teammitglied benötigt wird.
Zu Beginn sollten die Gäste nicht zwischen drei Events wählen müssen, die an einem engen Ort stattfinden. Zuerst sollte man ihnen Zeit geben, sich zu registrieren, die Karte anzusehen, ein Getränk zu nehmen und die erste Zone auszuwählen. Danach können parallele Aktivitäten eröffnet werden.
Für jedes beliebte Format ist es nützlich, im Voraus vier Fragen zu beantworten: Woher kommen die Leute, wo warten sie, wie gehen sie hinaus und wer leitet den Strom um, wenn die Schlange länger wird. Die britische HSE empfiehlt zusätzlich, die Wege für Einlass, Bewegung und Auslass sowie die Räume um Bühne, Services und andere anziehende Objekte zu bewerten.
Nicht allen Gästen ist es angenehm, lange an der Bühne zu stehen, an einer Staffel teilzunehmen oder sich in einer lauten Menge aufzuhalten. Im Programm braucht es Orte, an denen man sich setzen, ruhig unterhalten, Wasser nehmen und ohne das Gefühl, aus dem gemeinsamen Tag herausgefallen zu sein, zum Event zurückkehren kann.
Für Regen, Wind, Hitze und Gewitter braucht es ein separates Entscheidungsblatt. Darin wird festgehalten, welche Zonen zuerst geschlossen werden, welche Aktivitäten verschoben werden können, wo sich feste Unterstände befinden, wie die Gäste benachrichtigt werden und wer die Prognose verfolgt.
Quellen
- Health and Safety Executive: Risikobewertung für Besucherströme
- Health and Safety Executive: Gestaltung der Veranstaltungsstätte
- Health and Safety Executive: Management einer Veranstaltung
- ADA National Network: Barrierefreiheit temporärer Veranstaltungen
- National Weather Service: Gewittersicherheit für Outdoor-Aktivitäten
- World Health Organization: Risikobewertung für Großveranstaltungen
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