"MICE"这一术语在国内服务业中变得越来越流行，甚至成为一种时尚概念。这个缩写源自英语，代表Meetings Incentive Conferences Events（会议、奖励旅游、大会、活动），表示更广泛意义上的商务旅行领域。
MICE的主要目标和任务
因公出差也被称为“business travel”、“business tourism”或会议产业（“meetings”）。MICE涵盖个人出差、会议和大会、研讨会、企业活动、展览、商务会议、奖励旅游。这类活动可以兼具激励商务和娱乐性质。
MICE的主要目标：
激励员工获取新经验、提高竞争力和个人成长；
建立专业沟通、结识新朋友和有用的人脉；
培训员工以及合作伙伴和客户；
公司宣传，在国内外受众中传播品牌信息、理念和价值观。
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| 建立专业沟通 |
在俄罗斯，MICE行业才刚刚开始积极发展，因此在组织方面存在许多细微之处。然而，显而易见的是，在这一领域接受世界经验的开放态度将有利于旅游业、商业和整体经济。
MICE今年将迎来什么？会议产业有哪些趋势和潮流？我们来详细谈谈。
趋势与潮流
国内不断变化的社会经济环境影响着所有商业领域，包括MICE行业。商务旅行预算的削减和竞争使得只有最优秀的组织者才能生存。但正是严峻的条件迫使活动公司追求成长和完善，以便在行业中保持竞争力。由此产生了使商务旅行领域保持相关性和需求的主要趋势：
注重能带来效益的活动。在全面节约（包括企业开支）的条件下，具有明显益处的超级激励出差仍然是首选。例如，高服务水平的培训会议、研讨会、演示会、团队建设。俄罗斯大型公司，特别是“Gazpromneft”，在实践中采用这种形式。
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| 注重能带来效益的活动 |
用娱乐内容稀释严肃活动。娱乐永远不会多余。尤其是在繁忙的工作日程和紧张的工作日当中。为此，可以引入创意形式、现代数字和多媒体能力：“智能”设备、互动装置、虚拟现实以及其他活动行业手段。例如，今年在Saint Petersburg举行的严肃国际商业经济论坛就通过各种互动“花样”来丰富内容，比如：“Sberbank”的机器人快递员、Crimean Bridge建设历史的虚拟游览、“Gazpromneft”的独特模块化屏幕，具有人工智能和令人难以置信的图形效果。
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| 用娱乐内容稀释严肃活动 |
流程自动化与数字化。许多服务已经通过计算机和互联网实现自主运行。这大大简化了工作（例如预订客房、订车、聊天机器人）。例如，已经引入通过面部表情自动追踪在场人员情绪、人数和移动情况的技术。但凡事都有另一面——“去人性化”。尽管并非所有地方都能用人工智能取代人工。正因如此，能够应用新技术并在计算机无法胜任的地方帮助客户的员工需求将会增长。
提升服务水平。在这方面，与西方国家相比，我国一直存在差距。甚至土耳其也常常在举办各类活动的选址竞争中胜出。这样的条件将导致只有那些能够提供高水平服务和信息与技术支持的参与者才能取得成功。例如，瑞典公司“Oriflame”为优秀员工在境外组织会议。近年来，国际性活动在西班牙、埃及、克罗地亚、泰国、巴西、意大利和世界其他角落举办。今年，会议计划在土耳其的一家五星级酒店举行。在该活动上会进行新产品展示、传授经商秘诀的培训，以及产品使用大师班。
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| 提升服务水平。Oriflame 会议 |
政府机构与企业的联合与协作。MICE 是具有国家重要性的领域，而且仅靠活动本身就能带来高收入。以前国家支持力度不足，不过现在这一进程已经启动。联邦和地区层面正在设立专门机构，以促进力量整合。例如，由 Kommersant 出版集团在莫斯科市信息技术局支持下举办的“城市智能技术”会议。
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| 政府机构与企业的联合与协作 |
运用2018年世界杯的遗产与经验。这场全球盛会留下了发达的现代基础设施，应当继续加以利用。这不仅涉及体育场馆和酒店，还涉及在组织与安全领域应用创新成果的经验（球迷护照、俄罗斯联邦电子签证、旅游警察等）。
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| 运用2018年世界杯的遗产与经验 |
打造“智慧城市”平台。这是为使用现代技术和信息服务、部署5G和人工智能而量身打造的发达基础设施。例如，在 CitySDK 项目框架内开发了一款试点应用，可实时通报某处景点（博物馆或展览）的客流高峰，并为游客提供替代方案。
国际与国内经验
首批全球性 MICE 活动是每年举办的 IBTM 和 IMEX 展会。这些大型行业活动自上世纪末以来在不同大洲举办，吸引数万名参与者——生产商、消费者、潜在合作伙伴和客户。
除了这类大型活动外，许多国家还举办国际会议、展览、推介会及其他形式的活动。例如，在不同国家举办的 M&I Forums 论坛网络，以及 ITB Berlin Convention（柏林）框架下的 ITB Business Travel Days。
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| 一年一度的 IBTM 和 IMEX 展会 |
俄罗斯也存在这一行业，汇集了每年的大型国际会议。例如，MITT（莫斯科）——专注于旅行与旅游，MICE Forum（莫斯科）——商务与奖励旅游，以及由 ANTO、RFIV 等举办的 MICE 工作坊。
“全俄MICE日”项目，即MICE DAY，将在2019年将举办场地数量增加到5个——分布在俄罗斯不同城市（顿河畔罗斯托夫、叶卡捷琳堡、圣彼得堡、莫斯科、索契）。它将专业人士与初入行的专家、供应方与需求方、政府及执行权力机关代表、MICE代理商和Event公司汇聚在同一地点。活动的全球目标是通过创建所谓的“俄罗斯各地区MICE地图”，在国际舞台上推广俄罗斯市场。
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全俄MICE日 |
全球MICE产业正发展成为一项强大的业务。因此，人才至关重要——他们富有创意、雄心勃勃、追求成长，并运用现代数字技术。活动机构Aventura也努力不落后于全球趋势。我们致力于组织全俄罗斯的商务旅行，尤其是筹备和举办各种规模的商务会议和商务考察。
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