Секреты управления креативной командой в цифрах

Руководить креативной командой нужно сбалансировано. У нас в агентстве во время креативных сессий можно творить что угодно - это называется "выгоняем взрослых и зовем на помощь внутренних детей". В общем-то, придумывайте как угодно, хоть сидя на потолке, главное - придумайте круто!

Хвалите, выслушивайте и, конечно, доплачивайте – как управлять креативной командой в цифрах

Верить экспертам или нет – выбор каждого, статистика же имеет дело с цифрами, а потому учитывать результаты исследований полезно для успеха бизнеса. Агентство событий «Авентура» провело опрос среди экспертов ивент индустрии и выяснило, зачем нужно сдвигать начало рабочего дня, чем могут помочь блокноты смелых решений, и почему пора отправить биографии успешных людей в корзину для бумаг.

Креатор в полной комплектации

Что входит в набор качеств стандартного креативного работника? 67% респондентов считают, что организатор событий обязан быть продуктивным и оригинальным, а главное – способен порождать необычные и смелые идеи. Помимо этого, стоит отметить смекалку, ответственность и обязательность. Кстати, 83% респондентов назвали себя творческими личностями.

Принято считать, что женщины от природы обладают хорошей интуицией и более развитым творческим началом. Однако 78% экспертов утверждают, что в неординарном подходе к решению задач и в уровне творческой одаренности пол не имеет значения. 15% и вовсе отметили, что мужчины обладают большей креативностью, чем женщины.

Идеальная команда ивенторов – какая она?

Большинство экспертов главными чертами профессиональной команды организаторов событий считают стрессоустойчивость и организованность, и это закономерно, ведь работа ивент менеджера связана с постоянными стрессовыми ситуациями, общением с различными людьми, короткими сроками и координацией многочисленных подрядчиков.

Любая креативная идея должна быть целесообразна, иначе она просто не пригодится заказчику, поэтому креативность и рациональность равноценно важны для успешной работы команды организаторов.

Сплоченность и слаженность коллектива также играет немаловажную роль, ведь если в команде царит взаимопонимание, то она найдет общий язык и с клиентами, и с подрядчиками. Опыт, грамотность и гибкость, по мнению экспертов, занимают 4 место необходимых качеств команды организаторов. Ну а замыкают список такие необходимые качества как адекватность и дипломатичность, хотя их сложно поставить на последнее место.

Хвалите, выслушивайте и, конечно, доплачивайте

Очевидно, что мотивированный работник – это продуктивный работник, но как найти эту тайную кнопку мотивации каждого креативщика? Ивент агентство «Авентура» выяснило, что наиболее эффективный способ мотивировать креативных людей – это хвалить их за успехи (20%). Творческие люди всегда с трепетом относятся к продуктам своей деятельности, именно поэтому так важно говорить об их уникальности и своевременно признавать их заслуги.

Второе место по популярности (по 19%) разделили такие варианты мотивации, как поощрение в денежном эквиваленте и возможность высказывать свое профессиональное мнение. На третьем месте поддержание неформальных отношений и проведение тимбилдингов по 13% соответственно. А вот предоставление свободного графика при своевременном выполнении задач, как оказалось, мотивирует всего 12% ивенторов.

Михаил Глушенков, руководитель ивент агентства «Авентура»

"В нашем агентстве разработана четкая система мотивации, которая способствует продуктивной работе коллектива. Например, за каждый проект, за креатив или за привлечение нового клиента предусмотрены бонусы, а чтобы мотивировать сотрудников быть пунктуальными, мы придумали прикольный ритуал: каждый задержавшийся должен присесть по 10 раз за каждую минуту опоздания. Такой стимул и на эффективность работы влияет, и для здоровья полезен."

В качестве альтернативных вариантов мотивации творческого коллектива эксперты предложили посещать с коллегами театры, музеи, мировые и региональные мероприятия и шоу; отправляться в совместные путешествия. Не менее важными факторами респонденты посчитали возможность подключать работников к принятию стратегических решений и ставить интересные задачи. Кстати, предоставление свободы действий также мотивирует ивенторов на продуктивную работу.

Чаще обменивайтесь опытом и заведите блокнот для записи смелых решений

В поисках вдохновения большинство респондентов предпочитает общаться с новыми интересными людьми и обмениваться опытом (23%). Также 18% ивенторов на работу вдохновляют отдых, прогулки по улице и путешествия. 15% опрашиваемых записывают в блокнот любые смелые решения и считают, что преодоление лени – главное условие для появления вдохновения.

В некоторых случаях приход музы может вызвать просмотр мотивирующего фильма или прослушивание любимой музыки, а также уединение, медитация и занятия спортом (11%). Также эксперты рекомендуют в поисках вдохновения «ориентироваться на положительный результат», «генерировать мотивацию из любимых действий» и «не бояться экспериментировать».

Способствовать творческому подъему и даже всплеску идей может самое прекрасное и вдохновляющее чувство на земле – любовь. А вот изучение биографии успешных людей и чтение, по мнению экспертов, помогает не так сильно, как все предыдущие варианты.

Просто позвольте работникам высыпаться

В жизни каждого человека случаются стрессовые моменты, а еще рано или поздно дает о себе знать накапливаемая усталость. В этом случае работнику может помочь отпуск, но что делать, если из-за напряженного графика или ряда сложных задач устала целая команда?

Большинство респондентов считает, что с этой проблемой можно справиться, если сдвинуть рабочий день на час и позволять сотрудникам высыпаться (33%). Многие отмечают, что возможность несколько дней приходить на работу позже также повышает продуктивность работы, но позволить себе это может не каждая организация.

Другим не менее эффективным способом борьбы с усталостью является совместный отдых (28%). Прогулки во время обеда или после работы, посещение развлекательных заведений также способствуют снятию напряжения в коллективе. Интересный факт, что вкусная еда на 16% помогает справиться с плохим настроением и утомляемостью.

Специалисты агентства событий «Авентура» выяснили, что некоторые рабочие коллективы практикуют совместные занятия спортом, плаванием или йогой (12%). Не столь популярным вариантом борьбы с усталостью (7%) оказался коллективный просмотр фильма или прослушивание хорошей музыки.

Мария Гальперина, Bright People 

"На мой взгляд, самый главный инструмент борьбы со стрессом – это юмор. В компании мы очень много шутим и смеемся, что сильно разряжает обстановку. Недавно провели тренинг по борьбе со стрессом, летом выехали на шашлык на озеро с творческой лабораторией и спортивными играми."

Респонденты также предложили, что снять стресс могут помочь «смена деятельности на небольшой срок», «предоставление возможности коллективу почувствовать себя нужными в системе организации», «групповые интеллектуальные и активные игры: крокодил, мафия, пейнтбол и пр.»

22% респондентов считают отсутствие конкретики при постановке задач главной ошибкой руководителей

Ищите баланс

Больше всего вреда продуктивной работе коллектива наносит сам руководитель, устанавливая слишком жесткую или слишком мягкую дисциплину в компании (29%). То же самое касается сроков работы: творческим людям нельзя устанавливать слишком сжатые сроки работы, но при этом не стоит давать и слишком размытые, иначе есть риск ничего не успеть или столкнуться с ленью.

Евгения Глушенкова, исполнительный директор ивент-агентства «Авентура»

"Руководить креативной командой нужно сбалансировано. У нас в агентстве во время креативных сессий можно творить что угодно - это называется "выгоняем взрослых и зовем на помощь внутренних детей". В общем-то, придумывайте как угодно, хоть сидя на потолке, главное - придумайте круто! Но в остальное время есть дисциплина и целых ряд правил, которые нужно соблюдать. Если команде креативщиков дать полную свободу - будет вакханалия. Этих ребят все же стоит систематизировать и контролировать."

Давайте конкретику

Часто начальник сам не понимает в полной мере, каким он видит результат работы, где уж работнику догадаться, чего от него ждут. Постановка задач по принципу «пойди туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что» стала второй по распространенности ошибкой руководителей, по мнению опрошенных (22%).

Выдерживайте дистанцию власти

Иногда четкой работе творческого коллектива мешает банальное отсутствие субординации между руководителем и подчиненными – эта ошибка составляет 16% от общей массы. Для успешной работы каждой креативной команды необходимо наличие независимого руководителя, который сможет регулировать столь неординарную работу.

Расставляйте приоритеты и избегайте цейтнота

По мнению 80% экспертов, привычка фокусироваться на главном и правильно расставлять приоритеты определенно поможет справиться с нехваткой времени. Помимо этого, необходимо научиться делегировать задачи, а не делать все самому. Также, залог успеха на 17% заключается в умении фиксировать все свои цели и задачи.

Специалисты агентства событий «Авентура» советуют анализировать проделанную работу, так как это помогает структурировать свою деятельность и учитывать ошибки. Помимо этого, в условиях колоссального цейтнота важно планировать работу и не забывать про отдых. Ведь уставший человек никогда не сможет работать продуктивно.